DOWNLOAD & PRAKTISCHE INFORMATIE

Algemene info

Wat zijn de openingsdata en -tijden van de receptie ?

Van 15/3 tot 15/10.

De receptie is geopend van 9.00 tot 12.00 uur en van 15.00 tot 19.00 uur.


Hoe ver is het strand van de camping? Wat voor soort strand - zand of kiezels ?

Het strand van Bonporteau ligt op 200 m van de camping, het is een mooie zanderige baai.


Heeft de camping een directe toegang tot het strand ?

Nee, de ingang van de camping ligt op 200 m van het strand en u moet de weg oversteken


Hoe ver is het centrum van de stad van de camping ?

Het centrum van de stad ligt op 800 m van de camping en is te voet, met de fiets of met de gratis pendelbus (in het hoogseizoen) te bereiken.


Is er een supermarkt op een kwartiertje lopen van/bij de camping ?

Op 400 m van de camping vindt u een Carrefour Market, die te voet, met de fiets of met de auto bereikbaar is.


Is de camping in de schaduw ?

Wij geven de voorkeur aan een natuurlijke en rustige omgeving, dus de camping is beplant met bomen en de meeste van onze plaatsen liggen in de schaduw.


Welke betaalmethoden accepteert u ter plaatse ?

Wij accepteren alleen cheques, vakantiecheques en contant geld op de camping. U vindt geldautomaten bij de dichtstbijzijnde Carrefour Market en in het centrum van Cavalaire.


Wat moet ik doen als ik denk dat ik na sluitingstijd van de receptie zal aankomen ?

In het hoogseizoen zijn er veel vakantiegangers onderweg, dus we begrijpen het als u op uw aankomstdag te laat bent. Aangezien de receptie echter om 19.00 uur sluit, verzoeken wij u ons dit vóór sluitingstijd telefonisch of per e-mail mee te delen, zodat wij een planning kunnen opstellen voor late aankomsten, d.w.z. tot 21.30 uur in het hoogseizoen en tot 20.30 uur in het laagseizoen.


Worden barbecues geaccepteerd, en zo ja, welke ? Gas, elektriciteit, kolen ?

Alleen gas- en elektrische barbecues zijn toegestaan.


Verhuurt u barbecues ? Zo ja, kan ik het van tevoren boeken ?

Eenmaal op onze camping hebt u de mogelijkheid om een gasbarbecue te huren voor € 10 per dag of € 50 per week. Wij doen echter geen reserveringen vooraf, omdat vakantiegangers die al aanwezig zijn, voorrang hebben op de faciliteiten en diensten.


Is er wifi op de camping ? Zo ja, hoe kan ik er gebruik van maken?

Er is wifi beschikbaar op de hele camping. U kunt er dus gebruik van maken vanaf uw plaats. De tarieven zijn € 8 per dag, € 19 per 4 dagen en € 23 per week.


Kunnen we een auto huren? Een fiets?

Onze camping beschikt niet over een autoverhuurdienst. In het centrum van Cavalaire vindt u echter verschillende autoverhuurbedrijven.


Hoe kan ik me in de buurt van de camping verplaatsen?

Er is een Varlib-bushalte vlak bij de camping. Lijn 7801 rijdt tussen St Tropez – Toulon en het busstation. Anders zijn er elke dag gratis pendelbussen beschikbaar die Cavalaire en zijn stranden bedienen (in het hoogseizoen). Ten slotte zijn er ook fietspaden.


Wat zijn de openingstijden van de toegangspoort van de camping?

De poorten zijn 24 uur per dag actief met ’s nachts een bewaker in het hoogseizoen. Wij verzoeken u de rust van onze andere kampeerders te respecteren door een rustig en redelijk tempo aan te houden.


Is de camping bewaakt?

In het hoogseizoen is er ’s nachts een bewaker aanwezig op de camping.


Wat voor entertainment biedt de camping aan? Is er een Kinderclub?

In het hoogseizoen bieden wij twee keer per week muzikale animatie (karaoke, liveconcert, dans, goochelshow …), 3 keer per week aquagym en twee keer per week yoga.

Wij hebben geen kinderclub op de camping.


Accepteert u minderjarigen?

Minderjarigen moeten toestemming van hun ouders hebben om op onze camping te mogen verblijven.


Zijn bezoekers toegestaan?

U kunt uw vrienden en familie gratis ontvangen voor elk bezoek van minder dan 2 uur. Anders wordt € 6 extra aangerekend voor iedereen ouder dan 10 jaar en € 4 voor iedereen jonger dan 10 jaar. Ten slotte mogen uw bezoekers om verzekeringstechnische redenen geen gebruik maken van het zwembad, zelfs niet tegen betaling. Deze maategel geldt tevens om het zwembad niet te overbevolken en voorrang te geven aan de vakantiegangers van de camping. De directie behoudt zich het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren.


Laat u honden toe op de camping?

Uw honden mogen mee op vakantie, maar ze moeten wel aangelijnd zijn en mogen niet alleen achtergelaten worden in de stacaravans. Honden moeten buiten de camping worden uitgelaten. Ten slotte bedraagt het dagtarief € 4 tot 8 per dier.

Wat de stranden betreft, is de toegang normaal gesproken niet toegestaan. Als uw hond u echter vergezelt, verdient het de voorkeur hem aangelijnd te houden om de vakantiegangers niet te storen.


Wat zijn de diensten ter plaatse?

De camping beschikt over een verwarmd zwembad, een bar, een restaurant, een speeltuin, een tv-zaal en spelletjes …


Is er een zwembad? Is het verwarmd?

U kunt genieten van een verwarmd zwembad, ook uitgerust voor de allerkleinsten met een pierenbadje.


Is het zwembad open in het laagseizoen?

Het zwembad is het hele seizoen geopend en is ook verwarmd.


Is de camping VACAF-gekeurd?

Nee.


Info verhuur

Op welk moment kan ik de stacaravan in gebruik nemen?

De aankomst van de stacaravans is tussen 15.00 en 19.00 uur. Als u te vroeg bent, kunt u gebruikmaken van de faciliteiten van de camping: zwembad, bar, restaurant … De auto moet echter buiten worden geparkeerd totdat de sleutels worden overhandigd en uw parkeerplaats wordt toegewezen.


Wat moet ik doen als ik denk dat ik na sluitingstijd van de receptie zal aankomen?

In het hoogseizoen zijn er veel vakantiegangers onderweg, dus we begrijpen het als u op uw aankomstdag te laat bent. Aangezien de receptie echter om 19.00 uur sluit, verzoeken wij u ons dit vóór sluitingstijd telefonisch of per e-mail mede te delen, zodat wij een planning kunnen opstellen voor late aankomsten, d.w.z. tot 21.30 uur in het hoogseizoen en tot 20.30 uur in het laagseizoen. Na deze tijden zal de aankomst de volgende dag zijn vanaf 9.00 uur.


Verhuurt u lakens?

Onze stacaravans zijn uitgerust met kussens, dekbedden en beschermingen. Maar het is aan u om uw eigen beddengoed mee te nemen. Wij verhuren echter lakens en handdoeken voor een- en tweepersoonsbedden. De bedden zijn respectievelijk 80 cm en 140 cm.


Ik heb een stacaravan geboekt, kan ik een tent op dezelfde plaats opzetten?

Uw tent mag niet naast uw stacaravan worden geplaatst, maar u kunt hiervoor wel een kampeerplaats huren.


Hoe verlaat ik de camping?

In de 48 uur voor uw vertrek plannen we een afspraak bij de receptie om de inventaris op te maken. Een lid van het personeel vergezelt u naar uw plaats en sluit na u af.

Als u verder van de faciliteiten van de camping wilt genieten, vragen wij u om uw auto buiten te parkeren en hebt u de rest van de dag toegang tot de camping.


Ik zou graag een schoonmaakpakket nemen op de dag van mijn vertrek.

De optie schoonmaakpakket wordt gekozen wanneer u uw reservering maakt op onze website. Het kan ook tijdens uw verblijf worden geboekt, binnen de grenzen van de beschikbare arrangementen. Het kost € 85, maar we vragen u om de vriezer te ontdooien indien nodig, de afwas te doen, de dekens op te vouwen en het vuilnis buiten te zetten.


Zijn de stacaravans uitgerust met een televisie? Zo niet, is het mogelijk er ter plaatse een te huren of zelf een tv mee te brengen?

De stacaravans zijn niet uitgerust met televisie en wij verhuren ze niet (het is vakantie!) Als u televisie wilt kijken vanuit uw stacaravan, kunt u uw eigen televisie meenemen met een draagbare antenne, aangezien de stacaravan niet is uitgerust met een televisieaansluiting. De camping heeft echter een tv-zaal.


Is het mogelijk om een babykit te huren? Zo ja, tegen welke prijs?

Wij bieden een babypakket aan voor € 5 per dag, bestaande uit een kinderstoel, een kinderbedje, een badje en een potje. U kunt hierom vragen bij uw reservering op onze website, of eventueel ter plaatse, afhankelijk van de beschikbaarheid van de kits.


Informatie over kampeerplaatsen

Wat is het verschil tussen het Tent- of Caravan-pakket en het Comfort-pakket?

Deze twee pakketten gelden voor standplaatsen van dezelfde grootte, het zijn de diensten die verschillen. Water, elektriciteit en afvoer zijn inbegrepen in het Comfort-pakket, dat in het hoogseizoen alleen per week kan worden geboekt. Wat de formule tent of caravan betreft, is het mogelijk om elektriciteit op de standplaats te krijgen voor een extra bedrag van € 6 per dag.


Ben ik zeker dat ik een plaats vind bij mijn aankomst zonder voorafgaande reservatie?

Aangezien de meeste arrangementen voor voetgangers, caravans/campers en tenten van tevoren worden gereserveerd, kunnen wij u niet met zekerheid een staanplaats garanderen. Wij hebben echter elke ochtend beschikbaarheid, zolang er elke dag vertrekken zijn.

Als u geïnteresseerd bent in dit systeem nodigen wij u uit om langs te komen bij de opening van de receptie, om 9 uur.


Ik heb een ACSI-kaart ... wordt die geaccepteerd? In welke mate? Wat is het bijbehorende tarief? Is het mogelijk om te reserveren?

U kunt uw ACSI-kaart buiten het seizoen bij ons gebruiken volgens de in de gids vermelde data. De prijs is € 20 per nacht voor twee personen inclusief elektriciteit en eventueel een hond. Wij nemen echter geen reserveringen aan met deze kaart, u komt gewoon naar de camping wanneer de receptie om 9 uur opengaat. De standplaatsen zijn dezelfde als die welke via reservering beschikbaar zijn.


Mag mijn auto op mijn staanplaats geparkeerd worden?

Op uw terrein of in de buurt, afhankelijk van de indeling van de percelen


Heb ik toegang tot water op alle plaatsen?

De kampeerplaatsen van de Comfort-formules zijn de enige met directe toegang tot water, verder zijn er verschillende waterpunten verspreid over de camping


Ik heb een stacaravan geboekt, kan ik een tent op dezelfde plaats opzetten?

Uw tent kan niet naast uw stacaravan worden geplaatst, maar u kunt hiervoor wel een kampeerplaats huren.


Wat is de oppervlakte van een kampeerplaats?

Een perceel is gemiddeld 80 m² groot.


Hoe verlaat ik de camping?

Als u nog van de faciliteiten van de camping wilt gebruikmaken, vragen wij u om uw auto buiten te parkeren en hebt u de rest van de dag toegang tot de camping.

De plaatsen moeten ten laatste om 12 uur vrijgemaakt worden.


Reserverings informatie

Ik wil mijn saldo betalen, hoe doe ik dat?

Het saldo dient één maand voor het begin van uw verblijf betaald te worden, u kunt betalen:

  • per kaart op onze website in de klantenruimte met gebruikmaking van uw reserveringsnummer dat u bij uw reserveringsaanvraag hebt opgegeven
  • per post door ons een cheque te sturen naar: 208 chemin du Train des Pignes, 83240 Cavalaire-sur-Mer

IBAN (Internationaal bankrekeningnummer) FR76 1009 6181 0200 0258 7420 232

BIC (Bank Identificatie Code) CMCIFRPP


Wat zijn de reserverings- en annuleringsvoorwaarden?

De reserveringsaanvraag is strikt persoonlijk en kan niet worden overgedragen aan een derde persoon, behalve met de toestemming van Camping Bonporteau.

 

De reservering is definitief na ons akkoord en na ontvangst van de aanbetaling gelijk aan 40% van het totaalbedrag van uw verblijf + € 25 dossierkosten. Na ontvangst van uw aanbetaling sturen wij u een reserveringsbevestiging die u op de dag van aankomst aan de receptie moet overleggen. Het saldo moet uiterlijk 30 dagen voor het begin van uw verblijf op de camping worden betaald. Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor de aanvang van het verblijf worden gemaakt, moet het volledige bedrag op het moment van de reservering op de camping worden betaald.

 

Bij aankomst wordt u gevraagd een borgsom van € 250 te betalen, die u bij vertrek in zijn geheel terugkrijgt als de accommodatie in perfecte staat verkeert, zodat de volgende klanten er bij aankomst in kunnen trekken, of binnen een maand als u buiten de openingstijden van de receptie vertrekt.

 

De klant moet de gehuurde accommodatie in een uitstekende staat van netheid en hygiëne teruggeven. Indien dit niet het geval is, zal een vergoeding van € 85 worden aangerekend. Elk voorwerp dat tijdens het verblijf verloren, gebroken of beschadigd is, zal in rekening worden gebracht. U moet ook een bewijs van wettelijke aansprakelijkheidsverzekering overleggen.

 

Alle kampeerders/huurders dienen zich te houden aan het huishoudelijk reglement (op aanvraag). Alle personen die op de camping verblijven, moeten op de reservatie ingeschreven zijn. De directie behoudt zich het recht voor om niet-geregistreerde personen de toegang tot de camping te ontzeggen.

 

De wekelijkse verhuur begint op zaterdag om 15.00 uur en eindigt de volgende zaterdag om 10.00 uur of op zondag om 15.00 uur en eindigt de volgende zondag om 10.00 uur.

Bij aankomst dient u zich tussen 15.00 en 19.00 uur met uw reserveringscontract te melden bij de receptie van de camping, waar u naar uw accommodatie wordt gebracht en een gemeenschappelijke inventaris krijgt, die u bij aankomst dient te ondertekenen.

 

Als u om welke reden dan ook denkt na 19.00 uur aan te komen, laat het ons dan weten door te bellen naar 04.94.64.03.24. Elke vertraging van meer dan 24 uur zonder kennisgeving zal resulteren in de annulering van de reservering en het verlies van de aanbetaling. Elk begonnen verblijf is volledig verschuldigd. Er wordt geen korting verleend in geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek. In geval van annulering van uw verblijf, zal de aanbetaling alleen worden terugbetaald tot 60% (40% restant voor onkosten), als u ons ten minste 30 dagen voor de datum van uw aankomst op de hoogte stelt.

 

Wij bieden geen annuleringsverzekering aan, maar u bent vrij om een verzekering af te sluiten bij een aanvullende dienstverlener, zoals https://www.allianz-voyage.fr of https://www.europ-assistance.fr


Wanneer kan ik boeken voor het volgende jaar?

Wij openen de reserveringen voor het volgende seizoen vanaf begin november op onze website en zorgen voor een correspondentie per e-mail. Vanaf januari is de telefonische receptie ook bereikbaar van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur van maandag tot vrijdag.