DOWNLOADS & PRAKTISCHE INFORMATIONEN

Allgemeine Informationen

Wie lauten die Öffnungszeiten der Rezeption?

Von 15/3 bis 15/10.

Die Rezeption ist von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.


Wie weit ist der Strand vom Campingplatz entfernt? Welche Art von Strand - Sand oder Kieselsteine?

Der Strand von Bonporteau ist 200 m vom Campingplatz entfernt, es ist eine schöne Sandbucht.


Hat der Campingplatz einen direkten Zugang zum Strand?

Nein, der Eingang zum Campingplatz ist 200m vom Strand entfernt und Sie müssen eine Hauptstraße überqueren


Wie weit ist das Stadtzentrum vom Campingplatz entfernt?

Das Stadtzentrum ist 800 m vom Campingplatz entfernt und kann zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit dem kostenlosen Shuttlebus (in der Hochsaison) erreicht werden.


Gibt es einen Supermarkt innerhalb von 15 Minuten zu Fuß / in der Nähe des Campingplatzes?

Einen Carrefour-Markt finden Sie 400 m vom Campingplatz entfernt, der zu Fuß, mit dem Fahrrad oder mit dem Auto erreichbar ist.


Ist der Zeltplatz schattig?

Wir bevorzugen eine natürliche und ruhige Umgebung, deshalb ist der Campingplatz mit Bäumen bepflanzt und die meisten unserer Stellplätze liegen im Schatten.


Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie vor Ort?

Wir akzeptieren nur Schecks, Urlaubsgutscheine und Bargeld auf dem Campingplatz. Geldautomaten finden Sie im nächstgelegenen Carrefour-Markt und im Zentrum von Cavalaire.


Was soll ich tun, wenn ich denke, dass ich ankomme, nachdem die Rezeption geschlossen hat?

In der Hochsaison sind viele Urlauber unterwegs, daher haben wir Verständnis, wenn Sie sich an Ihrem Anreisetag verspäten. Da die Rezeption jedoch um 19 Uhr schließt, bitten wir Sie, uns vorher telefonisch oder per E-Mail zu informieren, damit wir einen Zeitplan für späte Ankünfte aufstellen können, d.h. bis 21.30 Uhr in der Hochsaison und 20.30 Uhr in der Nebensaison.


Werden BBQ's akzeptiert, wenn ja welche? Gas, Strom, Kohle ?

Es werden nur Gas- und Elektrogrills akzeptiert.


Mieten Sie einen Grill? Wenn ja, kann ich es im Voraus buchen

Auf unserem Campingplatz haben Sie die Möglichkeit, einen Gasgrill für 10€ pro Tag oder 50€ pro Woche zu mieten. Wir nehmen jedoch keine Vorreservierungen vor, da Urlauber, die bereits hier sind, Vorrang bei den Einrichtungen und Dienstleistungen haben.


Gibt es einen WIFI-Zugang auf dem Campingplatz? Wenn ja, wie kann ich davon profitieren?

WIFI ist auf dem gesamten Campingplatz verfügbar, damit Sie es von Ihrem Stellplatz aus nutzen können. Die Preise betragen 8 € pro Tag, 19 € für 4 Tage und 23 € pro Woche.


Können wir ein Auto mieten? Ein Fahrrad?

Unser Campingplatz verfügt nicht über eine Autovermietung. Sie finden jedoch mehrere Autovermietungen im Zentrum von Cavalaire.


Wie kann ich mich auf dem Campingplatz bewegen?

Direkt unterhalb des Campingplatzes befindet sich eine Varlib-Bushaltestelle. Die Linie 7801 verkehrt zwischen St. Tropez – Toulon und dessen Busbahnhof. Ansonsten stehen täglich kostenlose Shuttles zur Verfügung, die Cavalaire und seine Strände bedienen (in der Hochsaison). Schließlich gibt es auch Fahrradwege.


Wie sind die Öffnungszeiten der Pforte des Campingplatzes?

Die Tore sind 24 Stunden am Tag aktiv, in der Hochsaison wird nachts ein Wachmann eingesetzt. Wir bitten Sie, die Ruhe der anderen Camper zu respektieren und ein ruhiges und angemessenes Tempo einzuhalten.


Wird der Campingplatz beaufsichtigt?

In der Hochsaison ist nachts ein Wachmann auf dem Campingplatz anwesend.


Welche Aktivitäten bieten Sie an? Kinderclub ?

In der Hochsaison bieten wir zweimal pro Woche musikalische Unterhaltung (Karaoke, Live-Konzert, Tanz, Zaubershow, …), 3 mal pro Woche Wassergymnastik und zweimal pro Woche Yoga.

Wir haben keinen Kinderclub auf dem Campingplatz.


Akzeptieren Sie Minderjährige?

Minderjährige müssen eine elterliche Erlaubnis für den Aufenthalt in unserer Einrichtung haben.


Werden Besucher akzeptiert?

Bei einem Besuch von weniger als 2 Stunden können Sie Ihre Freunde und Familie kostenlos empfangen. Darüber hinaus wird der Besuch für alle über 10 Jahre mit 6€ und für alle unter 10 Jahren mit 4€ extra berechnet. Schließlich dürfen Ihre Besucher das Schwimmbad aus versicherungstechnischen Gründen nicht benutzen, auch wenn sie dafür bezahlen müssen, um den Poolbereich nicht zu überfüllen und den Urlaubern des Campingplatzes Vorrang zu geben. Die Direktion behält sich das Recht vor, den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.


Erlauben Sie Hunde auf Ihrem Campingplatz?

Ihre Hunde können Sie problemlos in den Urlaub begleiten, sie müssen jedoch an der Leine geführt werden und dürfen nicht allein in den Mobilheimen bleiben. Hunde müssen außerhalb des Campingplatzes ausgeführt werden. Schließlich beträgt der Tagessatz 4 bis 8 € pro Tier.

Was die Strände betrifft, so ist der Zutritt in diesem Gebiet normalerweise nicht erlaubt. Wenn Ihr Hund Sie jedoch begleitet, ist es besser, ihn an der Leine zu führen, um die Urlauber nicht zu stören.


Welche Dienstleistungen sind vor Ort verfügbar?

Der Campingplatz verfügt über ein beheiztes Schwimmbad, eine Bar, ein Restaurant, einen Spielplatz, einen Fernsehraum und Spiele…


Gibt es einen Pool? Beheizt?

Sie können ein beheiztes Schwimmbad genießen, auch für die Jüngsten mit seinem Planschbecken ausgestattet.


Ist der Pool in der Nebensaison geöffnet?

Das Schwimmbad ist die ganze Saison über geöffnet und wird auch beheizt.


Ist der Campingplatz VACAF-zugelassen?

Nein.


Infos Standorte

Zu welchem Zeitpunkt kann ich das Wohnmobil in Besitz nehmen?

Die Ankunft der Mobilheime erfolgt zwischen 15 und 19 Uhr. Wenn Sie früh dran sind, ist es jedoch möglich, die Einrichtungen des Campingplatzes zu nutzen: Schwimmbad, Bar, Restaurant… aber das Auto muss draußen geparkt werden, bis die Schlüsselübergabe erfolgt und Ihr Stellplatz zugewiesen wird.


Was soll ich tun, wenn ich denke, dass ich ankomme, nachdem die Rezeption geschlossen hat?

In der Hochsaison sind viele Urlauber unterwegs, daher haben wir Verständnis, wenn Sie sich an Ihrem Anreisetag verspäten. Da die Rezeption jedoch um 19 Uhr schließt, bitten wir Sie, uns vorher telefonisch oder per E-Mail zu informieren, damit wir einen Zeitplan für späte Ankünfte aufstellen können, d.h. bis 21.30 Uhr in der Hochsaison und 20.30 Uhr in der Nebensaison. Nach diesen Zeiten erfolgt die Anreise am nächsten Tag ab 9:00 Uhr.


Vermieten Sie Bettwäsche?

Unsere Mobilheime sind mit Kopfkissen, Bettdecken und Schutzvorrichtungen ausgestattet. Aber es ist Ihnen überlassen, Ihre eigene Bettwäsche mitzubringen. Wir vermieten jedoch Bettwäsche und Handtücher für Einzel- und Doppelbetten. Die Betten sind 80cm bzw. 140cm lang.


Ich habe ein Mobilheim gebucht, ist es möglich, ein Zelt auf dem gleichen Stellplatz aufzustellen?

Ihr Zelt kann nicht neben Ihrem Wohnmobil aufgestellt werden, aber Sie können einen Stellplatz für diesen Zweck mieten.


Was passiert, wenn ich den Campingplatz verlasse?

In den 48 Stunden vor Ihrer Abreise vereinbaren wir einen Termin an der Rezeption, um die Inventur der Einrichtungsgegenstände durchzuführen. Ein Mitarbeiter wird direkt zu Ihrem Stellplatz gehen und nach Ihnen abschließen.

Wenn Sie die Einrichtungen des Campingplatzes darüber hinaus genießen möchten, laden wir Sie ein, Ihr Auto draußen zu parken und Sie haben den Rest des Tages Zugang zum Campingplatz.


Ich möchte am Tag meiner Abreise ein Reinigungspaket mitnehmen.

Die Option des Reinigungspakets wird bei der Reservierung auf unserer Website ausgewählt. Es kann auch während Ihres Aufenthalts im Rahmen der verfügbaren Pakete gebucht werden. Es kostet 85 € oder 115 € je nach Wohnmobiltyp, aber wir werden Sie bitten, den Gefrierschrank abzutauen, wenn nötig, den Abwasch zu machen, die Decken zu falten und den Müll rauszubringen.


Sind die Mobilheime mit einem Fernseher ausgestattet? Wenn nicht, ist es möglich, einen vor Ort zu mieten oder einen eigenen Fernseher mitzubringen?

Die Mobilheime sind nicht mit Fernsehen ausgestattet und werden auch nicht vermietet (es sind Ferien!). Wenn Sie vom Mobilheim aus fernsehen möchten, können Sie Ihren eigenen Fernseher mit einer tragbaren Antenne mitbringen, da das Mobilheim nicht mit einer Fernsehsteckdose ausgestattet ist. Der Campingplatz verfügt jedoch über einen Fernsehraum.


Ist es möglich, eine Babyausstattung zu mieten? Wenn ja, zu welchem Preis

Wir bieten ein Baby-Kit für 5€ pro Tag an, das einen Hochstuhl, ein Kinderbett, eine Badewanne und ein Töpfchen beinhaltet. Sie können es bei der Reservierung auf unserer Website anfragen, oder eventuell auch vor Ort, je nach Verfügbarkeit der Kits.


Standort-Infos

Was ist der Unterschied zwischen dem Zelt- oder Caravan-Paket und dem Komfort-Paket?

Diese beiden Pakete gelten für Stellplätze gleicher Größe, es sind die Leistungen, die variieren. Wasser, Strom und Kanalisation sind im Comfort-Paket enthalten, das in der Hochsaison nur wochenweise gebucht werden kann. Wie beim Zelt- oder Wohnwagenpaket ist es möglich, für einen Aufpreis von 6 € pro Tag Strom auf dem Stellplatz zu haben.


Bin ich sicher, dass ich bei der Ankunft ohne Reservierung einen Platz finde?

Da die meisten Pakete für Fußgänger, Wohnwagen/Camper und Zelte im Voraus gebucht werden, können wir Ihnen nicht mit Sicherheit einen Stellplatz garantieren. Wir haben jedoch jeden Morgen eine Verfügbarkeit, solange es jeden Tag Abfahrten gibt.

Wenn Sie sich für dieses System interessieren, laden wir Sie ein, bei der Eröffnung des Empfangs um 9 Uhr vorbeizukommen.


Ich habe eine ACSI-Karte... wird sie akzeptiert? In welchem Umfang? Wie hoch ist die zugehörige Rate? Ist es möglich, eine Reservierung vorzunehmen?

Sie können Ihre ACSI-Karte in unserer Einrichtung in der Nebensaison gemäß den im Führer genannten Daten benutzen. Der Preis beträgt 20€ pro Nacht für zwei Personen inklusive Strom und eventuell einem Hund. Allerdings nehmen wir mit dieser Karte keine Reservierungen entgegen, Sie müssen nur direkt auf den Campingplatz kommen, wenn die Rezeption um 9 Uhr öffnet. Die Stellplätze sind die gleichen wie bei der Reservierung.


Kann mein Fahrzeug auf meinem Platz parken

Auf Ihrem Grundstück oder in der Nähe, je nach Anordnung der Grundstücke


Kann ich auf allen Stellplätzen Zugang zu Wasser haben?

Die Stellplätze, die zu den Comfort-Paketen gehören, sind die einzigen, die einen direkten Zugang zu Wasser haben, ansonsten sind mehrere Wasserstellen über den Campingplatz verteilt


Ich habe ein Mobilheim gebucht, ist es möglich, ein Zelt auf dem gleichen Stellplatz aufzustellen?

Ihr Zelt kann nicht neben Ihrem Wohnmobil aufgestellt werden, aber Sie können einen Stellplatz für diesen Zweck mieten.


Ihr Zelt kann nicht neben Ihrem Wohnmobil aufgestellt werden, aber Sie können einen Stellplatz für diesen Zweck mieten.

Eine Parzelle misst im Durchschnitt 80m².


Was passiert, wenn ich den Campingplatz verlasse?

Wenn Sie danach die Einrichtungen des Campingplatzes genießen möchten, laden wir Sie ein, Ihr Auto draußen zu parken und Sie haben den Rest des Tages Zugang zum Campingplatz.

Die Stellplätze müssen bis spätestens 12 Uhr geräumt sein.


Buchungs-Infos

Ich möchte meinen Saldo bezahlen, wie mache ich das?

Der Restbetrag ist einen Monat vor Beginn Ihres Aufenthaltes zu zahlen, Sie können per :

Kreditkarte auf unserer Website im Kundenbereich unter Verwendung Ihrer Reservierungsnummer, die Sie bei Ihrer Reservierungsanfrage angegeben haben
per Post, indem Sie uns einen Scheck schicken an: 208 chemin du Train des Pignes, 83240 Cavalaire-sur-Mer
per Post, indem Sie uns einen Scheck schicken an: 208 chemin du Train des Pignes, 83240 Cavalaire-sur-Mer

IBAN (Internationale Bankkontonummer) FR76 1009 6181 0200 0258 7420 232

BIC (Bank Identifier Code) CMCIFRPP


Was sind die Buchungs- und Stornierungsbedingungen?

Die Reservierungsanfrage ist streng persönlich, sie kann nicht an eine dritte Person übertragen werden, außer mit der Zustimmung von Camping Bonporteau.

 

Die Reservierung ist endgültig nach unserer Vereinbarung und nach Erhalt der Anzahlung in Höhe von 40% des Gesamtbetrags Ihres Aufenthalts + 25 € Dateigebühren. Nach Erhalt Ihrer Anzahlung senden wir Ihnen eine Buchungsbestätigung, die Sie am Tag Ihrer Anreise an der Rezeption vorlegen müssen. Der Restbetrag muss spätestens 30 Tage vor Beginn des Aufenthaltes auf dem Campingplatz bezahlt werden. Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, muss der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Buchung auf dem Campingplatz bezahlt werden.

 

Bei der Ankunft werden Sie gebeten, 250 € als Kaution zu hinterlegen, die Ihnen bei der Abreise in vollem Umfang zurückerstattet wird, wenn das Mobiliar in einwandfreiem Zustand ist, so dass nachfolgende Kunden bei der Ankunft einziehen können, oder innerhalb eines Monats, wenn sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption abreisen.

 

Der Kunde muss die gemietete Unterkunft in einem ausgezeichneten Zustand der Sauberkeit und Hygiene zurückgeben. Ist dies nicht der Fall, wird für die Wiederherstellung eine Gebühr von 85 € berechnet. Gegenstände, die während des Aufenthalts verloren gehen, zerbrochen oder beschädigt werden, werden in Rechnung gestellt. Außerdem müssen Sie den Nachweis einer Haftpflichtversicherung erbringen.

 

Alle Camper/Mieter sind verpflichtet, die Hausordnung zu beachten (auf Anfrage). Alle Personen, die sich im Camp aufhalten, müssen bei der Reservierung angemeldet sein. Die Direktion behält sich das Recht vor, nicht angemeldeten Personen den Zugang zum Campingplatz zu verweigern.

 

Die wöchentlichen Vermietungen beginnen am Samstag um 15 Uhr und enden am folgenden Samstag um 10 Uhr oder am Sonntag um 15 Uhr und enden am folgenden Sonntag um 10 Uhr.

Bei Ihrer Ankunft müssen Sie sich zwischen 15 und 19 Uhr mit Ihrem Buchungsvertrag zur Rezeption des Campingplatzes begeben. Dort werden Sie zu Ihrer Unterkunft geführt und erhalten ein gemeinsames Inventar, das Sie bei Ihrer Ankunft unterschreiben müssen.

 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund annehmen, dass Sie nach 19.00 Uhr ankommen werden, informieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer 04.94.64.03.24. Jede Verspätung von mehr als 24 Stunden ohne Vorankündigung führt zur Stornierung der Reservierung und zum Verlust der Anzahlung. Ein begonnener Aufenthalt ist vollständig fällig. Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird keine Ermäßigung gewährt. Im Falle einer Stornierung Ihres Aufenthaltes wird die Anzahlung nur bis zu 60% zurückerstattet (40% verbleiben für Unkosten), wenn Sie uns mindestens 30 Tage vor dem Anreisedatum benachrichtigen.

 

Wir bieten keine Reiserücktrittsversicherung an, aber es steht Ihnen frei, eine Versicherung bei einem zusätzlichen Dienstleister abzuschließen, z. B. bei https://www.allianz-voyage.fr oder https://www.europ-assistance.fr


Wann kann ich für das folgende Jahr buchen?

Wir öffnen die Reservierungen für die nächste Saison ab Anfang November auf unserer Website und gewährleisten eine Korrespondenz per E-Mail. Ab Januar ist die Telefonrezeption auch von 9.00 bis 12.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr von Montag bis Freitag erreichbar.