Foire aux questions

Quelles sont les dates d'ouvertures ?

Du 15/3 au 15/10.

Quelles sont les coordonnées GPS ?

Nord:43° 10′ 2″
Est: 6° 31′ 9″

Je souhaite régler mon solde, comment dois-je procéder ?

Le solde étant à régler un mois avant le début de votre séjour, vous pouvez procéder au règlement par :

– carte bancaire sur notre site internet dans l’espace client à l’aide de votre numéro de réservation attribué lors de votre demande de réservation

-voie postale en nous envoyant un chèque au : 208 chemin du Train des Pignes, 83240 Cavalaire-sur-Mer

-virement bancaire :

IBAN (International Bank Account Number) FR76 1009 6181 0200 0258 7420 232

BIC (Bank Identifier Code) CMCIFRPP

Quel(s) moyen(s) de paiement acceptez-vous sur place ?

Nous acceptons uniquement chèques, chèques vacances et espèces sur le camping. Vous trouverez des distributeurs au Carrefour Market le plus proche et au centre-ville de Cavalaire.

Quelle est la différence entre le forfait voiture et le forfait grand confort ?

Ces deux forfaits s’appliquent à des emplacements de même superficie, ce sont les prestations qui varient. En effet l’eau, l’électricité et le tout à l’égout sont inclus dans le forfait Grand Confort qui est par ailleurs uniquement réservable à la semaine en haute saison. En ce qui concerne le forfait voiture il est possible d’avoir l’électricité sur l’emplacement pour un supplément de 6€ pas jour mais nous ne prenons pas de réservation pour ce type de forfait au mois de juillet et août.

Suis-je sûr de trouver une place à mon arrivée sans réservation préalable ?

Les forfaits piétons et les forfaits voitures étant sans réservation nous ne pouvons vous assurer un emplacement avec certitude. Cependant nous avons de la disponibilité tous les matins dans la mesure ou des départs s’effectuent tous les jours. Ce système permettant par ailleurs une plus grande flexibilité à nos campeurs qui arrivent et repartent le jour souhaité, en effet une fois sur l’emplacement vous êtes prioritaires et restez le nombre de jours que vous désirez. Si vous êtes intéressés par ce système nous vous invitons à passer dès l’ouverture de la réception, 9h.

Je dispose d'une carte ACSI... est-elle acceptée ? dans quelle mesure ? quel tarif associé ? est il possible de réserver ?

Vous pouvez utiliser votre carte ACSI dans notre établissement en hors saison selon les dates mentionnées sur le guide. Le tarif est de 19€ la nuit pour deux personnes incluses avec électricité et éventuellement un chien. Cependant nous ne prenons pas de réservation avec cette carte, il suffit de vous présenter directement au camping dès l’ouverture de la réception à 9h. Les emplacements sont identiques à ceux proposés en forfait voiture.

Mon véhicule peut-il stationner sur mon emplacement ?

Sur votre emplacement ou à proximité selon l’agencement des parcelles.

Est-ce que je peux avoir accès à l'eau sur tous les emplacements ?

Les emplacements associés aux forfaits grand confort sont les seuls à disposer d’un accès direct à l’eau autrement, plusieurs points d’eau sont répartis sur le camping.

J'ai réservé un mobil-home, est ce que j'ai la possibilité d'installer une tente sur le même emplacement ?

Votre tente ne peut être installée à côté de votre mobil-home, vous avez cependant la possibilité de louer un emplacement camping prévu à cet effet.

A quelle heure puis-je prendre possession du mobil-home ?

Les arrivées mobil-home se font entre 15h et 19h. Si toutefois vous êtes en avance, il est possible de profiter des installations du camping : piscine, bar, restaurant… mais la voiture devra être garée à l’extérieur jusqu’à la remise des clés ainsi qu’à l’attribution de votre place de parking.

Que faut-il faire si je pense arriver après la fermeture de la réception ?

En haute saison, les vacanciers sont nombreux sur les routes nous comprenons alors un éventuel retard le jour de votre arrivée. Cependant la réception fermant à 19h, nous vous prions de bien vouloir nous en informer par téléphone ou par mail avant la fermeture afin de pouvoir établir un planning des arrivées tardives, à savoir jusqu’à 21h30 en haute saison et 20h30 en hors saison.

Comment se déroule mon départ du camping ?

Mobil-home: Dans les 48h précédant votre départ, nous convenons ensemble d’un rendez-vous à la réception afin d’effectuer l’état des lieux. Un membre du personnel se rendra directement sur votre emplacement et fermera derrière vous.

Si vous souhaitez profitez des installations du camping au delà, nous vous invitons à garer votre voiture à l’extérieur et vous avez accès au camping le reste de la journée.

Camping : les emplacements doivent être libérés à midi au plus tard.

Je souhaite prendre un forfait ménage le jour de mon départ.

L’option forfait ménage se choisit lors de votre réservation sur notre site internet. Elle peut éventuellement être réservée au cours de votre séjour dans la limite des forfaits disponibles. Elle coûte 85€, nous vous demanderons néanmoins de bien vouloir dégivrer le congélateur si nécessaire, de faire votre vaisselle, plier les couvertures et sortir les poubelles.

Les mobil-homes sont-ils équipés de télévision ? Sinon est-il possible d'en louer sur place ou d'amener sa propre télé ?

Les mobil-homes ne sont pas équipés de télévision et nous ne faisons pas de location (C’est les vacances ! ) Si vous souhaitez regarder la télévision depuis votre mobil-home vous pouvez apporter votre propre télévision avec antenne portative étant donné qu’il n’est pas équipé de prise télévision. Le camping dispose toutefois d’une salle télé.

Est-il possible de louer un kit pour bébé ? Si oui, à quel prix ?

Nous proposons un kit bébé à 3€ par jour qui comprend une chaise haute, un lit parapluie, une baignoire ainsi qu’un pot. Vous pouvez en faire la demande lors de votre réservation sur notre site internet, ou éventuellement sur place dans la limite des kits disponibles.

Faites vous la location de draps ?

Nos mobil homes sont équipés d’oreillers, couettes et protections. Mais c’est à vous d’amener le linge de lit, nous n’en louons pas sur place. Toutefois nous vendons des draps à usage unique pour lits simples et doubles. En ce qui concerne les dimensions, les lits mesurent respectivement 80cm et 140cm.

Est ce que les BBQ sont acceptés, si oui lesquels ? Gaz, électrique, charbon ?

Uniquement les barbecues à gaz et électriques sont acceptés.

Faites vous la location de barbecue ? Si oui, puis-je le réserver à l'avance ?

Une fois sur notre camping, vous avez la possibilité de louer un barbecue à gaz à 10€ par jour ou à 40€ la semaine. Nous ne faisons cependant pas de réservation à l’avance dans la mesure où les vacanciers déjà présents ont la priorité sur les installations et différents services.

Faites vous la location de frigo ? Si oui, puis-je le réserver à l'avance ?

Une fois sur notre camping, vous avez la possibilité de louer un frigo situé dans un pièce à part avec votre clé personnelle. Nous ne faisons cependant pas de réservation à l’avance dans la mesure où les vacanciers déjà présents ont la priorité sur les installations et différents services.

Y-a-t-il un accès WIFI au camping ? Si oui, comment en bénéficier ?

La WIFI est disponible sur l’ensemble du camping, vous pouvez ainsi en bénéficier depuis votre emplacement. Les tarifs étant de 6€ la journée, 15€ les 3jours et 25€ la semaine. Notre établissement dispose également d’un ordinateur en libre accès internet.

Peut-on louer une voiture ? Un vélo ?

Notre camping ne dispose pas d’un service de location de véhicules. Vous trouverez cependant la boutique Blue Bikes dans le centre-ville de Cavalaire.

A quelle distance du camping se trouve la plage ? De quel type -sable ou galets ?

La plage de Bonporteau se trouve à 200m du camping, c’est une jolie crique de sable.

A quelle distance du camping se trouve le centre ville ?

Le centre ville se trouve à 800m du camping, il est accessible à pied, à vélo par pistes cyclables ou en navettes gratuites.

Comment puis-je me déplacer aux alentours du camping ?

Un arrêt de bus Varlib se trouve juste en bas du camping. La ligne 7801 circulent entre St Tropez – Toulon et sa gare routière. Autrement, des navettes gratuites sont mises à dispositions tous les jours, elles desservent Cavalaire et ses plages. Enfin des pistes cyclables.

Y-a-t-il un supermarché à moins d'un quart d'heure à pied/à proximité du camping ?

Vous trouverez à 400 m du camping un Carrefour Market accessible à pied, à vélo ou en voiture.

Quelles sont les heures d'ouverture de la barrière d'accès au camping ?

Les barrières sont actives 24/24h avec de nuit en haute saison un agent de sécurité. Nous vous invitons tout de même à respecter la tranquillité de nos autres campeurs en empruntant une allure calme et raisonnable.

Le camping est-il surveillé ?

En haute saison, un agent de sécurité est présent de nuit sur le camping.

Quelles animations me proposez vous ? Club enfant ?

En haute saison nous proposons 2 fois par semaine une animation musicale(Karaoké, concert live, soirée dansante, spectacle de magie…) et 3 fois par semaine une séance d’aquagym.

Nous n’avons pas de club enfant sur le camping.

Acceptez-vous les mineurs ?

Les mineurs doivent impérativement être munis d’une autorisation parentale pour séjourner dans notre établissement, nous rappelons par ailleurs que nous ne prenons pas de réservation pour les forfaits piétons et les forfaits voiture au mois de juillet/août et qu’en ce sens nous ne pouvons garantir une place à 100% le jour de leur arrivée.

Les visiteurs sont-ils acceptés ?

Vous pouvez recevoir vos amis, votre famille gratuitement pour toute visite de moins de 2 heures. Au delà, la visite sera facturée 6€ supplémentaires pour toute personne de plus de 10ans et 4€ pour celle de moins de 10 ans. Enfin vos visiteurs n’ont pas accès à la piscine pour des questions d’assurance, et ce même moyennant finance, afin de ne pas surpeupler l’espace aquatique et ainsi laisser la priorité aux vacanciers du camping. La direction se réserve par ailleurs le droit de refuser l’accès au domaine.

Autorisez vous les chiens dans votre camping ?

Vos chiens pourront vous accompagner sans problèmes en vacances, ils devront cependant être tenus en laisse et ne pas être laissés seuls dans les mobil-homes, par ailleurs vous êtes tenus de veiller à leur propreté sur le camping. Enfin, le tarif journalier est de 5€ par animal.

En ce qui concerne les plages, l’accès est normalement non autorisé dans le secteur, si toutefois votre chien vous accompagne il est préférable qu’il soit tenu en laisse afin de ne pas importuner les vacanciers.

Quels sont les services sur place ?

Le camping dispose d’une piscine chauffée, d’un bar, d’un restaurant, d’une aire de jeu, d’une salle télé, d’une salle de jeux…

Y a-t-il une piscine ? Chauffée ?

Vous pourrez profiter d’une piscine chauffée, également aménagée pour les plus jeune avec sa pataugeoire.

Le camping est-il agréé VACAF ?

Non.

La piscine est-elle ouverte en hors saison ?

La piscine est ouverte toute la saison et elle est par ailleurs chauffée.

Quelle est la superficie d'un emplacement camping ?

Une parcelle mesure en moyenne 80m².

Le camping est-il ombragé ?

Nous privilégions un cadre naturel et calme, le camping est donc arboré et une grande majorité de nos emplacements ombragés.

Le camping a-t-il un accès direct à la plage ?

Non l’entrée du camping se situe à 200m de la plage et il faut traverser une route départementale.